Retail Medewerker (verkoper)

Jij

• helpt anderen graag en maakt makkelijk een praatje
• vind samenwerken leuk 
• bent sociaal en vriendelijk

Winkelen doe je zelf ook graag, dus je snapt wat klanten fijn vinden. Je zorgt ervoor dat de winkel er netjes en gezellig uitziet. Zo maak jij het klanten extra makkelijk.

Deze opleiding is ook te volgen via werken & leren (BBL). Hiervoor moet je het liefst voor de start van de opleiding een werkplek hebben gevonden. 

Je leert zowel de theorie als de praktijk achter de detailhandel. Na een jaar weet jij wat een verkoper doet in een winkel en heb jij allerlei professionele vaardigheden ontwikkeld, zoals

• samenwerken met collega’s
• succesvolle verkoopgesprekken voeren
• kassawerkzaamheden

Ook ga je op stage in de detailhandel. Hier voer jij zelf gesprekken met klanten. Zo kun jij laten zien wat jij allemaal weet en kunt.  

Tijdens je opleiding maak je een werkstuk. Je bekijkt het aanbod van de producten in de winkel. Welke producten zijn er? Wat valt jou op? Dat schrijf je op in je werkstuk. Daarna geef jij hier een presentatie over. 

Je gaat bij ons al vrij snel in de opleiding op stage, waardoor je de opgedane kennis direct kan toepassen in de praktijk. Omdat de opleiding maar één jaar duurt ben je na 8 weken al toe aan jouw eerste examens en heb je medio april al de meeste examens afgerond.

Acht keer per jaar ga jij een challenge aan. Dat zijn verschillende realistische praktijkopdrachten. 

De challenges voer je uit in een winkel of de mensen van een winkelketen komen langs op school. Leren is zo een stuk leuker en je leert wat je later nodig hebt in de praktijk.

Wat kan jij al? En wat wil je leren? Tijdens deze opleiding staan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Niet alleen op vaste mentoruren, maar tijdens je hele opleiding. We dagen je namelijk uit om buiten je comfort zone te treden. Door met je te praten over hoe jij dingen wilt aanpakken. En door samen activiteiten op te pakken, het liefst buiten school.

Daarom krijg jij direct vanaf de start een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Deze coach vraagt naar jouw doelen, jouw talent en jouw ambities. Zo ontwikkel jij je persoonlijk én professioneel, want:

• Jij doet ertoe
• Jij hebt regie
• Jij hebt impact

Bij het Business College krijg jij alle ruimte om het maximale uit jezelf en je opleiding te halen.

Is Nederlands jouw tweede taal? En wil je graag leren om beter Nederlands te spreken? Kies dan voor de locatie in Rotterdam. Hier is een klas met meer aandacht voor de Nederlandse taal. 

Je volgt vakken als:

• Marketing
• Visual merchandising
• Hospitality 
• Goederenverwerking. 

Bij iedere mbo-opleiding heb je deze algemene vakken: 

• Nederlands
• Rekenen
• Burgerschap
• Loopbaan (inzicht krijgen in jouw interesses, vaardighden, waarden, doelen en de ontwikkeling hiervan)

Keuzedelen zijn vakken die je voor een groot gedeelte zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld omdat je meer wilt weten over een bepaald onderwerp of omdat je jouw kansen op een baan of vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder leerjaar kies je een of meerdere keuzedelen. Ieder keuzedeel sluit je af met een examen. 

Je kunt onder andere uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per studiejaar wijzigen): 

• Ondernemend gedrag 
• Duurzaamheid 
• Digitale vaardigheden 
• Internationaal I 
• Beveiliging 
• Engels

Jij leert tijdens deze opleiding: 

• Contact maken met mensen en een gesprek voeren
• Verkoopgesprekken voeren 
• De levering van nieuwe producten ontvangen
• Verlies van producten in de winkel voorkomen
• Presentatietechnieken
• Hoe je klanten een fijne winkelervaring biedt aan de hand van productkennis en persoonlijk klantcontact

• Je ontwikkelt (meer) zelfvertrouwen
• Je leert om flexibel te zijn
• Je wordt zelfstandig en weet jezelf te redden
• Je weet hoe je feedback geeft en leert omgaan met kritiek
• Je kunt zelfstandig taken uitvoeren
• Je weet hoe je een gesprek voert  
• Je leert samenwerken
• Je leert luisteren
• Je bouwt een netwerk op met studenten en mensen uit het bedrijfsleven  

Je betaalt per schooljaar lesgeld. Het lesgeld voor schooljaar 2024/2025 is vastgesteld op € 1419,-. Dit bedrag is bepaald door de overheid. De exacte kosten voor schooljaar 2025/2026 zijn nog niet bekend, maar zullen waarschijnlijk niet veel verschillen.

Je betaalt lesgeld als je: 

• Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent 
• Een BOL-opleiding volgt op het mbo 
• Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo) 

Je betaalt het lesgeld aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (IB Groep/DUO). De IB Groep/DUO stuurt je in december bericht over de betaling van het lesgeld.

Meer weten over de kosten van een mbo-opleiding? Of zoek je hulp bij studiekosten?

Naast kosten voor cursus- of lesgeld zijn er nog kosten voor leermiddelen, zoals boeken.

Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding: 

• Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
• Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 2
• Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 
• Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een mbo-opleiding op niveau 4

Houd rekening met deze toelatingseisen: 

1. Meld je op tijd aan

Wil je in augustus/september starten? Meld je aan voor 1 april. Dan heb je recht op plaatsing. Aanmelden na 1 april kan ook. Misschien kun je dan niet de opleiding van jouw voorkeur volgen. In dat geval gaan we samen op zoek naar een passende opleiding.

2. Bekijk of jij de juiste vooropleiding hebt gevolgd

3. Volg de verplichte intake-activiteit

Na je aanmelding ontvang je per mail een uitnodiging voor een intake-activiteit. Check ook je spambox.

Je kunt je online aanmelden bij de opleiding van jouw keuze. Aanmelden kan met je DigiD of BSN. Heb je geen burgerservicenummer (BSN)? Download dan het papieren aanmeldformulier.

Als je gaat studeren bij Zadkine kun je je opleiding op twee manieren volgen: als bol of als bbl. Wat is het verschil? 

Bol 

Bol staat voor beroepsopleidende leerweg. Je gaat de hele week naar school en loopt één of meerdere periodes stage. Deze variant wordt het meest gekozen door studenten. 

Bbl

Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. Dat betekent dat je deze opleiding kunt volgen als je een baan hebt. Je gaat naast je baan één dag per week naar school. Zo combineer je werken en leren. Ook kun je sommige bbl-opleidingen in de avonduren volgen. 

Voor beide leerwegen ontvang je hetzelfde diploma. Ook is er geen verschil in niveau tussen bol en bbl. De keuze is aan jou: hoe wil jij leren? Goed om te weten: Bij een BBL-opleiding kom je niet in aanmerking voor studiefinanciering.