Medewerker secretariaat en receptie
In het kort
Werken op kantoor. Dat lijkt jou leuk. Als medewerker secretariaat & receptie help jij bij allerlei administratieve werkzaamheden. Tijdens deze opleiding leer je alles wat hierbij komt kijken.
Echt alles wat je wilt weten over de opleiding
Over jouw opleiding
Hoe behandel je zakelijke telefoontjes? Hoe ontvang je bezoekers bij het bedrijf? Dat leer je tijdens deze opleiding. Net als het verwerken van de post en het uitvoeren van administratieve taken. Als medewerker secretariaat en receptie heb je namelijk heel afwisselend werk.
Tijdens de opleiding ben je vaak in de kantoorsimulatie aan de slag. Zo oefen jij hoe je als medewerker secretariaat en receptie je werk goed moet uitvoeren. Natuurlijk loop je ook stage, zodat je alvast ervaring opdoet in dit beroep.
Niveau 2 in 1 jaar, dat is snel!
Wil jij zo snel mogelijk je diploma halen? Je kunt deze opleiding in 1 jaar doen. Lukt dat niet, dan blijf je iets langer bij ons. Op locatie Sportlaan 15 kun je de opleiding ook in 2 jaar doen.
Wat ga ik doen?
Een goede medewerker secretariaat en receptie werkt nauwkeurig en is altijd netjes. Dat is belangrijk. Jij bent namelijk de eerst persoon die een klant ziet bij een bezoek aan het bedrijf. En je bent degene die de telefoon aanneemt wanneer een klant belt. Je bent dus echt het visitekaartje van de organisatie.
Tijdens deze opleiding volg je interessante lessen. Hiermee bereidt jij je goed voor op je stage en je beroep. En op je vervolgopleiding.
Je volgt de volgende vakken:
- Projecten
- Kantoorsimulaties
- ICT
- Studievaardigheden
Daarnaast volg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels en rekenen.
Tijdens je opleiding kies je ieder leerjaar één of enkele keuzedelen. Dit zijn vakken die je zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld als je meer wilt leren over een bepaald onderwerp. Of omdat je jouw kansen op werk en/of je vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder keuzedeel sluit je met een examen af.
Je kunt uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per locatie en/of per studiejaar wijzigen):
- Oriëntatie op ondernemerschap
- Ondernemend gedrag
- Duurzaamheid
- Digitale vaardigheden
- Internationaal I
- ARBO, Kwaliteitszorg en hulpverlening
- Doorstroom naar niveau 3 Office Assistant
Je hoeft niet alles alleen uit te zoeken. Bij de opdrachten krijg je hulp van een begeleider. En tijdens de opleiding krijg je ook een studieloopbaanbegeleider. Hij of zij houdt in de gaten of het goed met je gaat. Jullie bespreken samen regelmatig jouw resultaten. Zo weet je altijd hoe je ervoor staat. Jullie houden samen de focus op het behalen van jouw diploma.
Stage lopen
Je gaat ook stage lopen. Dat kan in elke organisatie die een administratie bijhoudt. Bijvoorbeeld een bank, makelaarskantoor, etc.
Dan loop je stage in:
- Periode 3 (2 dagen per week)
- Periode 4 (3 dagen per week)
Dan loop je beide jaren stage:
- Leer jaar 1: periode 3 en 4 (2 dagen per week)
- Leerjaar 2: periode 3 en 4 (3 dagen per week)
Aan het werk
Met dit diploma werk je als medewerker secretariaat en receptie. Dit kan bij elke grote of kleine organisatie die een administratieve afdeling heeft. Denk aan een bank, makelaarskantoor of een groot merk. Maar je kunt ook werken bij een gemeente, school of zorginstelling.
Hoe ziet het werk van een medewerker secretariaat en receptie eruit?
Jij behandelt alle telefoontjes die binnenkomen. Je beantwoordt vragen en verbindt door naar de juiste collega’s. Ook ontvang je bezoekers, in het Nederlands of in een vreemde taal. Verder werk je allerlei vormen van schriftelijke communicatie uit, zoals e-mails en brieven. En je voert administratieve taken uit.
Jij krijgt opdrachten om de collega’s op kantoor te helpen bij verschillende administratieve werkzaamheden. Die voer je alleen uit of samen met anderen.
Jij kunt:
- Bezoekers ontvangen en registreren
- De agenda beheren
- Korte schriftelijke mededelingen maken
- Producten in ontvangst nemen
- De inkomende en uitgaande post behandelen
- Een archief gebruiken
- Een urenregistratie beheren
- De voorraad bijhouden
Kans op stage
Doorstroom binnen het MBO
Startsalaris
Vervolgopleidingen
Veelgestelde vragen
Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding:
- Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
- Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een opleiding op niveau 2
- Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een opleiding op niveau 3 of 4
- Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een opleiding op niveau 4
Houd rekening met deze toelatingseisen:
- Meld je op tijd aan: voor 1 mei. Anders kun jij misschien niet starten bij de opleiding van jouw keuze.
- Bekijk of jij de juiste vooropleiding hebt gevolgd.
- Volg de verplichte intake-activiteiten. Na je aanmelding ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek.
Lees hier alles over aanmelding en toelating.
Het lesgeld voor deze opleiding is vastgesteld op € 1.202,- (schooljaar 2020/2021)
Je betaalt dit lesgeld als je:
- Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent
- Een bol-opleiding volgt op het mbo
- Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo)
Je betaalt het lesgeld aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (IB Groep/DUO). De IB Groep/DUO stuurt je in december bericht over de betaling van het lesgeld.
Voor deze opleiding heb je een laptop of tablet nodig. Daarnaast zal het boekengeld ongeveer € 300,- zijn.
Wil je deze opleiding volgen? Leuk. Aanmelden doe je zo.
- Klik op de knop ‘meld je aan’ op deze pagina
- Vul het aanmeldingsformulier in
- Via de e-mail ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek
- Samen bekijken we of de opleiding bij je past. Ook vragen we je om mee te doen aan intake-activiteiten.
- Na de intake-activiteiten krijg je een studiekeuzeadvies
- Past de opleiding bij jou, dan schrijf je je definitief in. Je start in februari of augustus.
Je kunt deze opleiding helaas niet meer in Hoogvliet volgen. Per september 2020 verhuist deze opleiding naar Spijkenisse (Sportlaan 15).
Je kunt deze opleiding ook volgen in Rotterdam Oost (Prins Alexanderlaan 55).
Kom langs
Jouw eigen mening is het belangrijkst. Kom daarom eens langs om sfeer te roeven of loop een dagje mee als student.
Hulp nodig?
Hassana Lafkiri
Docent op locatie Prins Alexanderlaan 55 in RotterdamHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
Ronald Cramer
Docent op locatie Sportlaan 15 in SpijkenisseHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
