Retail Verkoopspecialist

Deze opleiding past bij jou als je graag met mensen werkt en verkopen leuk vindt. Je bent klantvriendelijk, geduldig en denkt mee met de klant. Werken in een winkel spreekt je aan, en je kunt goed samenwerken met collega’s. Je komt op tijd, bent netjes en vindt het niet erg om soms in het weekend of ’s avonds te werken.

Je leert hoe je een goed verkoopgesprek voert en hoe je klanten op de juiste manier benadert en helpt. Je oefent met het presenteren van producten, het inrichten van de winkel en het maken van promoties. Ook leer je werken met kassa- en voorraadsystemen, en hoe je verkoopresultaten kunt bijhouden en verbeteren. 

Acht keer per jaar ga jij een challenge aan. Dat zijn verschillende, realistische praktijkopdrachten. Je maakt bijvoorbeeld een reclamecampagne, zet een merk in de markt of je krijgt geld van school om winst mee te maken. 

De challenges voer je uit in een winkel of de mensen van een winkelketen komen langs op school. Leren is zo een stuk leuker en je leert alleen wat je later nodig hebt in de praktijk.

Wat kan jij al? En wat wil je leren? Tijdens deze opleiding staan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Niet alleen op vaste mentoruren, maar tijdens je hele opleiding. We dagen je namelijk uit om buiten je comfort zone te treden. Door met je te praten over hoe jij dingen wilt aanpakken. En door samen activiteiten op te pakken, het liefst buiten school.

Daarom krijg jij direct vanaf de start een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Deze coach vraagt naar jouw doelen, jouw talent en jouw ambities. Zo ontwikkel jij je persoonlijk én professioneel, want:

• Jij doet ertoe
• Jij hebt regie
• Jij hebt impact

Bij het Business College krijg jij alle ruimte om het maximale uit jezelf en je opleiding te halen.

Wat als je niet leert in de klas, maar in een echte winkel? Dat is precies wat studenten van Business College meemaken bij Banlieue House, de winkel van het populaire kledingmerk Banlieue.

Tien weken lang werken zij dagelijks in de winkel, midden in een groot winkelcentrum. Zo leren ze alles over ondernemen, verkopen en samenwerken in de praktijk. Geen klassikale lessen, maar echt aan de slag met workshops en opdrachten die je uitdagen om creatief en ondernemend te zijn.

Uniek leertraject tussen school en werk

Banlieue House is een samenwerking tussen Zadkine Beauty & Design Lab en Banlieue. Het doel? Theorie en praktijk combineren, zodat studenten beter voorbereid zijn op hun toekomst in retail en ondernemen.

Tijdens het project doen de studenten niet alleen ervaring op, ze helpen ook mee met nieuwe ideeën binnen het merk. Zo leren ze hoe het is om echt mee te denken en invloed te hebben.

Meer dan alleen een stage

Het Banlieue House project helpt studenten om hun vaardigheden te verbeteren, zelfvertrouwen op te bouwen en een netwerk op te bouwen in de retailwereld. Voor veel studenten is het een waardevolle stap richting hun carrière.

“Het was intens… maar wij zijn iedereen ontzettend dankbaar voor het vertrouwen en geloof in onze kennis, leiderschap en ideeën.”
— Richard Lopes Mendes, eigenaar Banlieue

Je volgt vakken als bedrijfseconomie en commerciële economie, met de onderdelen:

• Marketing
• Winkelpresentatie
• Verkoopcalculatie of verkoopcijfers
• Verkoop en communicatie
• Economische vaardigheden
• Goederenstroom
• Sales
• Branchewerkstuk

Bij iedere mbo-opleiding heb je deze algemene vakken: 

• Nederlands
• Engels
• Rekenen
• Burgerschap
• Loopbaan (inzicht krijgen in jouw interesses, vaardighden, waarden, doelen en de ontwikkeling hiervan)

Keuzedelen zijn vakken die je voor een groot gedeelte zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld omdat je meer wilt weten over een bepaald onderwerp of omdat je jouw kansen op een baan of vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder leerjaar kies je een of meerdere keuzedelen. Ieder keuzedeel sluit je af met een examen. 

Je kunt onder andere uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per studiejaar wijzigen): 

• Ondernemend gedrag 
• Duurzaamheid in het beroep
• Leidinggeven
• Oriëntatie op ondernemerschap
• Ondernemerschap mbo
• Supermarkt
• Engels 

Jij leert tijdens deze opleiding:

• Contact maken met mensen en een gesprek voeren
• Verkoopgesprekken voeren  
• Hoe je klanten een fijne winkelervaring biedt aan de hand van productkennis en persoonlijk klantcontact
• De basiskennis van Photoshop voor marketingdoeleinden  
• De basiskennis rondom duurzaamheid en inspelen op duurzaamheidstrends

• Je ontwikkelt (meer) zelfvertrouwen
• Je leert om flexibel te zijn
• Je wordt zelfstandig en weet jezelf te redden
• Je weet hoe je feedback geeft en leert omgaan met kritiek
• Je kunt zelfstandig taken uitvoeren
• Je weet hoe je een gesprek voert 
• Je leert samenwerken
• Je leert luisteren
• Je bouwt een netwerk op met studenten en mensen uit het bedrijfsleven

Je betaalt per schooljaar lesgeld. Het lesgeld voor schooljaar 2025/2026 is vastgesteld op €1.458,-. Dit bedrag is bepaald door de overheid. De exacte kosten voor schooljaar 2026/2027 zijn nog niet bekend, maar zullen waarschijnlijk niet veel verschillen.

Je betaalt lesgeld als je: 

• Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent 
• Een BOL-opleiding volgt op het mbo 
• Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo) 

Je betaalt het lesgeld aan DUO. Je ontvangt hiervoor een bericht van DUO.

Meer weten over de kosten van een mbo-opleiding? Of zoek je hulp bij studiekosten?

Houd rekening met kosten voor boeken, digitale leermiddelen, een laptop, verzekeringen, excursies en andere activiteiten.

Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding: 

• Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
• Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 2
• Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 
• Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een mbo-opleiding op niveau 4

De toelatingseisen verschillen per Zadkine mbo-opleiding. Belangrijk is dat jij het juiste diploma hebt en dat jij naar de intake komt. Op onze pagina Inschrijven mbo en toelating vind je alle informatie over toelatingseisen.

Na je aanmelding krijg je een uitnodiging voor de volgende verplichte intake-activiteiten:

• Informatiebijeenkomst
• Opdrachten maken en voor een bepaalde deadline inleveren
• Studiekeuzegesprek

Wil je deze opleiding volgen? Leuk. Aanmelden doe je zo. 

1. Meld je online aan met DigiD of je BSN.
2. Via de e-mail ontvang je een uitnodiging voor het intakegesprek. Check ook je spambox.
3. Bij sommige opleidingen word je gevraagd om mee te doen aan een extra activiteit naast het intakegesprek.
4. Tijdens het intakgesprek bekijken we samen of de opleiding bij je past. 
5. Je ontvangt van ons een studiekeuzeadvies.
6. Past de opleiding bij jou, dan wordt jouw inschrijving definitief.

Als je gaat studeren bij Zadkine kun je je opleiding op twee manieren volgen: als bol of als bbl. Wat is het verschil? 

Bol 

Bol staat voor beroepsopleidende leerweg. Je gaat de hele week naar school en loopt één of meerdere periodes stage. Deze variant wordt het meest gekozen door studenten. 

Bbl

Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. Dat betekent dat je deze opleiding kunt volgen als je een baan hebt. Je gaat naast je baan één dag per week naar school. Zo combineer je werken en leren. Ook kun je sommige bbl-opleidingen in de avonduren volgen. 

Voor beide leerwegen ontvang je hetzelfde diploma. Ook is er geen verschil in niveau tussen bol en bbl. De keuze is aan jou: hoe wil jij leren? Goed om te weten: Bij een BBL-opleiding kom je niet in aanmerking voor studiefinanciering.