Retail Manager
School & Stage (BOL)
Wil jij later in een winkel werken? En zie jij jezelf al leidinggeven aan een verkoopteam? Met de opleiding Retail Manager sta jij straks aan het hoofd van een filiaal. Jij zorgt ervoor dat de winkel goed draait. Zie je het al voor je: een kledingwinkel, sportwinkel, parfumerie of supermarkt? Waar je interesse ook ligt. Met deze opleiding kun jij overal in de retail terecht.
Over jouw opleiding
Deze opleiding is echt iets voor jou als je ondernemend bent, goed bent met cijfers en als je mensen durft aan te spreken op een positieve manier. Veel zitten is niks voor jou, want later als manager ben jij overal in de winkel aanwezig.
Tijdens de opleiding tot retail manager leer je alles over het aansturen van een winkel of filiaal. Je leert hoe je producten verkoopt, hoe je budgetten opstelt, hoe je leiding geeft en hoe je klachten afhandelt. Dat leer je niet alleen uit boeken. Je leert het door te doen. Bijvoorbeeld door te werken aan projecten, alleen of samen met een groep. En het leukste is: jij past je kennis toe in een echte winkel.
Leren is beleven bij het Business College, daarom bestaat elk jaar uit thema’s en challenges. Via thema’s en challenges leer je om echte problemen uit het bedrijfsleven op te lossen. Deze thema’s en challenges zijn bedacht samen met 50 Rotterdamse bedrijven. Zo sluiten de vakken en lessen altijd aan bij jouw toekomstige baan.
Je gaat tijdens deze opleiding acht keer per jaar een challenge aan. Een challenge bestaat uit verschillende realistische praktijkopdrachten. Je maakt bijvoorbeeld een reclamecampagne, zet een merk in de markt of je krijgt geld van school om winst mee te maken.
De challenges voer je uit in een winkel of de mensen van een winkelketen komen langs op school. Leren is zo een stuk leuker, en je leert alleen wat je later nodig hebt in de praktijk.
Wat kan jij al? En wat wil je leren? Tijdens deze opleiding staan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Niet alleen op vaste mentoruren, maar tijdens je hele opleiding. We dagen je namelijk uit om buiten je comfort zone te treden. Door met je te praten over hoe jij dingen wilt aanpakken. En door samen activiteiten op te pakken, het liefst buiten school.
Daarom krijg jij direct vanaf de start een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Deze coach vraagt naar jouw doelen, jouw talent en jouw ambities. Zo ontwikkel jij je persoonlijk én professioneel, want:
- Jij doet ertoe
- Jij hebt regie
- Jij hebt impact
Bij het Business College krijg jij alle ruimte om het maximale uit jezelf en je opleiding te halen.
Wat ga ik doen?
De opleiding Retail Manager duurt 3 jaar. In deze 3 jaar leer je alles wat met jouw vak te maken heeft. Je denkt na over welke producten je aanbiedt in de winkel. Je leert de voorraad beheren, rekent met verkoopcijfers en je bedenkt hoe je de meeste producten kunt verkopen. Ook leer je hoe je je medewerkers kunt aansturen.
Daarnaast ontwikkel je allerlei professionele vaardigheden, zoals presenteren, zakelijk schrijven en samenwerken met collega’s. Ook ontwikkel je persoonlijke vaardigheden. Zo sta jij straks sterker in je schoenen, want jij weet wat je kunt én nodig hebt.
Je volgt vakken als:
- Commercieel economische vaardigheden
- Management
- Marketing
- Bedrijfseconomie
- Goederenstroom of logistiek
- Recht
Daarnaast volg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.
Keuzedelen zijn vakken die je voor een groot gedeelte zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld omdat je meer wilt weten over een bepaald onderwerp of omdat je jouw kansen op een baan of vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder leerjaar kies je een of meerdere keuzedelen. Ieder keuzedeel sluit je af met een examen.
Je kunt onder andere uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per studiejaar wijzigen):
- Inspelen op innovaties
- Online marketing en e-commerce
- Ondernemerschap in het mbo
- Ondernemend gedrag
- Duurzaamheid
- Internationalisering
- Doorstroom hbo
Jij leert tijdens deze opleiding:
- Omgaan met andere culturen en gebruiken
- Contact maken met mensen en een gesprek voeren
- Verkoopgesprekken voeren
- Hoe je klanten een fijne winkelervaring biedt aan de hand van productkennis en persoonlijk klantcontact
- De basiskennis van Photoshop voor marketingdoeleinden
- De basiskennis rondom duurzaamheid en inspelen op duurzaamheidstrends
- Je ontwikkelt (meer) zelfvertrouwen
- Je leert om flexibel te zijn
- Je wordt zelfstandig en weet jezelf te redden
- Je weet hoe je feedback geeft en leert omgaan met kritiek
- Je kunt zelfstandig taken uitvoeren
- Je weet hoe je een gesprek voert
- Je leert samenwerken
- Je leert luisteren
- Je bouwt een netwerk op met studenten en mensen uit het bedrijfsleven
Stage lopen
Voor deze opleiding loop je stage bij een winkel of supermarkt. Je leert wat er komt kijken bij het aansturen van een winkel, je leert omgaan met klanten en je denkt mee over het vergroten van de omzet. Het is belangrijk dat het leerbedrijf dat jij kiest, is goedgekeurd door SBB. Zeker weten? Check het op stagemarkt.nl
- Je loopt stage in het tweede en derde leerjaar (in totaal 1200 uur)
- Tijdens de schoolvakanties ben je uiteraard vrij
- Je stageweek duurt 37,5 uur
Aan het werk
Als manager retail werk je in een winkel, zoals een supermarkt, warenhuis, elektronicawinkel, sportzaak of kledingwinkel. Jij bent verantwoordelijk voor de hele winkel of voor een afdeling. Winst maken, dat wil je. Daarom denk je vanuit de klanten: waar hebben zij behoefte aan? Jij weet het beste hoe je kunt werken in het belang van de winkel én de klant.
Zo kan jouw werkdag eruit zien
Op zaterdagochtend bekijk je de verkoopcijfers van de afgelopen week. Je stuurt hierover een e-mail naar het hoofdkantoor. Daarna bekijk je welke producten vanaf maandag in de aanbieding zijn. Ook plaats je de bestellingen, zodat de winkel maandagochtend weer de juiste voorraad ontvangt.
Omdat je gastheer of -vrouw bent, loop je regelmatig een rondje door de winkel. Je beantwoordt vragen van je personeel en van klanten. Aan het eind van de dag sluit je met een kop koffie aan bij een sollicitatiegesprek.
Werkzaamheden
- Jij zorgt voor een schone en mooi ingerichte winkel
- Jij schat in hoeveel voorraad je nodig hebt en verzorgt de bestellingen
- Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen bij je werken
- Jij houdt de personeelsadministratie bij
- Je geeft leiding aan het personeel
- Jij bouwt relaties op met je personeel, klanten en andere betrokkenen
- Jij houdt de verkoopcijfers in de gaten
- Jij legt verantwoording af aan het hoofdkantoor
- Je spreekt, leest en schrijft goed in het Engels
Opleiding in cijfers
Wil je weten hoeveel je kunt verdienen, wat de baankans is van deze opleiding en meer feiten? Via onderstaande link (PDF) vind je o.a. informatie over het salaris, baankans en hoeveel mensen gaan doorstuderen na deze opleiding. Deze cijfers zijn van Regio Rijnmond.Vervolgopleidingen
- Hbo Small Business and Retail Management
- Human Resource Management (Personeel & Arbeid)
- Een Associate Degree (tweejarige opleiding op hbo-niveau): Ondernemen
Veelgestelde vragen
Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding:
- Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
- Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 2
- Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 3 of 4
- Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een mbo-opleiding op niveau 4
Houd rekening met deze toelatingseisen:
1. Meld je op tijd aan
Wil je in augustus/september starten? Meld je aan voor 1 april. Dan heb je recht op plaatsing. Aanmelden na 1 april kan ook. Misschien kun je dan niet de opleiding van jouw voorkeur volgen. In dat geval gaan we samen op zoek naar een passende opleiding.
2. Bekijk of jij de juiste vooropleiding hebt gevolgd
3. Volg de verplichte intake-activiteit
Na je aanmelding ontvang je per mail een uitnodiging voor een intake-activiteit. Check ook je spambox.
Voor deze opleiding zijn er de volgende verplichte intake-activiteiten:
- Informatiebijeenkomst
- Opdrachten maken en voor een bepaalde deadline inleveren
- Studiekeuzegesprek
Het lesgeld is vastgesteld op € 1419,- (schooljaar 2024/2025).
Je betaalt lesgeld als je:
- Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent
- Een BOL-opleiding volgt op het mbo
- Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo)
Je betaalt het lesgeld aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (IB Groep/DUO). De IB Groep/DUO stuurt je in december bericht over de betaling van het lesgeld.
Houd rekening met kosten voor boeken, digitale leermiddelen, een laptop, verzekeringen, excursies en andere activiteiten.
Wil je deze opleiding volgen? Leuk. Aanmelden doe je zo.
- Meld je online aan met DigiD of je BSN.
- Via de e-mail ontvang je een uitnodiging voor het intakegesprek. Check ook je spambox.
- Bij sommige opleidingen word je gevraagd om mee te doen aan een extra activiteit naast het intakegesprek.
- Tijdens het intakgesprek bekijken we samen of de opleiding bij je past.
- Je ontvangt van ons een studiekeuzeadvies.
- Past de opleiding bij jou, dan wordt jouw inschrijving definitief.
Overweeg je een economische hbo-studie te gaan doen na je mbo? Dan kun je kiezen voor extra begeleiding bij het maken van de overstap naar het hbo: het doorstroomprogramma mbo-hbo. Dit is een samenwerking tussen de Rotterdamse scholen in het mbo en hbo: Zadkine, Albeda, STC Group, Hogeschool Inholland en Hogeschool Rotterdam.
Het doorstroomprogramma is erop gericht om jouw kansen op het succesvol doorlopen van je hbo-studie te vergroten. Dit kun je al aan het eind van mbo jaar 2 doen door middel van een ontwikkelassessment, in mbo jaar 3 door het volgen van het keuzedeel ‘studeren in het hbo’ en tijdens je eerste jaar in het hbo met extra begeleiding. Wil je weten of dit programma iets voor jou is? Kijk dan hier voor meer info over het doorstroomprogramma mbo-hbo.
Kom langs
Jouw eigen mening is het belangrijkst. Kom daarom eens langs om sfeer te proeven of loop een dagje mee als student.
Annemieke Zwanenbeek
Contactpersoon voor deze opleiding op de Prins AlexanderlaanHeb je nog vragen over deze opleiding? Neem gerust contact met me op.
Bea Zahiri-Louwes
Docent op locatie Benthemplein 15 in RotterdamHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
Ariba Charif
Docent op locatie Benthemplein 15 in RotterdamHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
Richard Vermaas
Contactpersoon voor deze opleiding op de Prins AlexanderlaanHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
