Retail Verkoopspecialist
Leerweg School & Stage (BOL)
Tevreden klanten. Daar ga jij voor. Als verkoopspecialist kun jij klanten goed adviseren, zodat ze de winkel verlaten met het juiste product. Bovendien weten ze ook nog eens hoe ze het moeten gebruiken, want jij ként de producten die je verkoopt. Tijdens deze opleiding ontwikkel jij je tot expert, waardoor winkelen een beleving wordt.
Over jouw opleiding
Jij praat makkelijk en hebt interesse in mooie spullen. Die eigenschappen komen goed van pas tijdens de opleiding Retail Verkoopspecialist. Want jij leert alles over het werken in een winkel. Je voert bijvoorbeeld een verkoopgesprek, richt een winkel in en maakt reclame voor producten. Zo kun jij straks klanten adviseren, artikelen aanprijzen en collega’s helpen.
Leren is beleven bij het Business College, daarom bestaat elk jaar uit thema’s en challenges. Via thema’s en challenges leer je om echte problemen uit het bedrijfsleven op te lossen. Deze thema’s en challenges zijn bedacht samen met 50 Rotterdamse bedrijven. Zo sluiten de vakken en lessen altijd aan bij jouw toekomstige baan.
Acht keer per jaar ga jij een challenge aan. Dat zijn verschillende, realistische praktijkopdrachten. Je maakt bijvoorbeeld een reclamecampagne, zet een merk in de markt of je krijgt geld van school om winst mee te maken.
De challenges voer je uit in een winkel of de mensen van een winkelketen komen langs op school. Leren is zo een stuk leuker en je leert alleen wat je later nodig hebt in de praktijk.
Wat kan jij al? En wat wil je leren? Tijdens deze opleiding staan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Niet alleen op vaste mentoruren, maar tijdens je hele opleiding. We dagen je namelijk uit om buiten je comfort zone te treden. Door met je te praten over hoe jij dingen wilt aanpakken. En door samen activiteiten op te pakken, het liefst buiten school.
Daarom krijg jij direct vanaf de start een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Deze coach vraagt naar jouw doelen, jouw talent en jouw ambities. Zo ontwikkel jij je persoonlijk én professioneel, want:
- Jij doet ertoe
- Jij hebt regie
- Jij hebt impact
Bij het Business College krijg jij alle ruimte om het maximale uit jezelf en je opleiding te halen.
Wat ga ik doen?
De opleiding Retail Verkoopspecialist duurt 2 jaar. In deze 2 jaar leer je om producten te presenteren, klanten te benaderen en mensen te helpen bij de klantenservice. Je onderzoekt de verkoopresultaten en je voert verkoopgesprekken. Tijdens deze opleiding ontwikkel jij je tot expert, waardoor winkelen een beleving wordt.
Ook ontwikkel je allerlei professionele vaardigheden, zoals presenteren, zakelijk schrijven en samenwerken met collega’s. En je leert jezelf beter kennen. Zo sta jij straks sterker in je schoenen, want jij weet wat je nodig hebt én wat je kunt.
Je volgt vakken als bedrijfseconomie en commerciële economie, met de onderdelen:
- Marketing
- Winkelpresentatie
- Verkoopcalculatie of verkoopcijfers
- Verkoop en communicatie
- Economische vaardigheden
- Goederenstroom
- Sales
- Branchewerkstuk
Daarnaast volg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.
Keuzedelen zijn vakken die je voor een groot gedeelte zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld omdat je meer wilt weten over een bepaald onderwerp of omdat je jouw kansen op een baan of vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder leerjaar kies je een of meerdere keuzedelen. Ieder keuzedeel sluit je af met een examen.
Je kunt onder andere uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per studiejaar wijzigen):
- Ondernemend gedrag
- Duurzaamheid in het beroep
- Leidinggeven
- Oriëntatie op ondernemerschap
- Ondernemerschap mbo
- Supermarkt
- Engels
Jij leert tijdens deze opleiding:
- Contact maken met mensen en een gesprek voeren
- Verkoopgesprekken voeren
- Hoe je klanten een fijne winkelervaring biedt aan de hand van productkennis en persoonlijk klantcontact
- De basiskennis van Photoshop voor marketingdoeleinden
- De basiskennis rondom duurzaamheid en inspelen op duurzaamheidstrends
- Je ontwikkelt (meer) zelfvertrouwen
- Je leert om flexibel te zijn
- Je wordt zelfstandig en weet jezelf te redden
- Je weet hoe je feedback geeft en leert omgaan met kritiek
- Je kunt zelfstandig taken uitvoeren
- Je weet hoe je een gesprek voert
- Je leert samenwerken
- Je leert luisteren
- Je bouwt een netwerk op met studenten en mensen uit het bedrijfsleven
Aan het werk
Na de opleiding Retail Verkoopspecialist kun je gaan werken in een winkel, zoals een supermarkt, warenhuis, sportzaak of kledingwinkel.
Hoe ziet een werkdag eruit?
In een winkel is er altijd iets te doen. ’s Ochtends geef je bijvoorbeeld een nieuwe collega een rondleiding. Je vertelt welke producten jullie allemaal verkopen. Daarna leg je uit hoe de kassa werkt. ’s Middags zorg je ervoor dat alle schappen netjes gevuld zijn en check je de voorraad. Tussendoor help je klanten. Aan het eind van de dag veeg je nog even de vloer. Zo, dat ziet er weer keurig uit voor de volgende dag.
Werkzaamheden
Als verkoopspecialist kun jij:
- De winkel inrichten
- De winkel aantrekkelijk maken voor klanten
- Reclame maken voor de producten
- Zorgen voor voldoende voorraad
- Klanten alles vertellen over de producten die je verkoopt
- Klanten adviseren bij hun vragen en wensen
- Collega’s begeleiden
Opleiding in cijfers
Wil je weten hoeveel je kunt verdienen, wat de baankans is van deze opleiding en meer feiten? Via onderstaande link (PDF) vind je o.a. informatie over het salaris, baankans en hoeveel mensen gaan doorstuderen na deze opleiding. Deze cijfers zijn van Regio Rijnmond.Vervolgopleidingen
Veelgestelde vragen
Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding:
- Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
- Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 2
- Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 3 of 4
- Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een mbo-opleiding op niveau 4
Houd rekening met deze toelatingseisen:
1. Meld je op tijd aan
Wil je in augustus/september starten? Meld je aan voor 1 april. Dan heb je recht op plaatsing. Aanmelden na 1 april kan ook. Misschien kun je dan niet de opleiding van jouw voorkeur volgen. In dat geval gaan we samen op zoek naar een passende opleiding.
2. Bekijk of jij de juiste vooropleiding hebt gevolgd
3. Volg de verplichte intake-activiteit
Na je aanmelding ontvang je per mail een uitnodiging voor een intake-activiteit. Check ook je spambox.
Er zijn de volgende verplichte intake-activiteiten:
- Informatiebijeenkomst
- Opdrachten maken en voor een bepaalde deadline inleveren
- Studiekeuzegesprek
Het lesgeld is vastgesteld op € 1419,- (schooljaar 2024/2025).
Je betaalt lesgeld als je:
- Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent
- Een BOL-opleiding volgt op het mbo
- Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo)
Je betaalt het lesgeld aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (IB Groep/DUO). De IB Groep/DUO stuurt je in december bericht over de betaling van het lesgeld.
Houd rekening met kosten voor boeken, digitale leermiddelen, een laptop, verzekeringen, excursies en andere activiteiten.
Wil je deze opleiding volgen? Leuk. Aanmelden doe je zo.
- Meld je online aan met DigiD of je BSN.
- Via de e-mail ontvang je een uitnodiging voor het intakegesprek. Check ook je spambox.
- Bij sommige opleidingen word je gevraagd om mee te doen aan een extra activiteit naast het intakegesprek.
- Tijdens het intakgesprek bekijken we samen of de opleiding bij je past.
- Je ontvangt van ons een studiekeuzeadvies.
- Past de opleiding bij jou, dan wordt jouw inschrijving definitief.
Als je gaat studeren bij Zadkine kun je je opleiding op twee manieren volgen: als bol of als bbl. Wat is het verschil?
Bol
Bol staat voor beroepsopleidende leerweg. Je gaat de hele week naar school en loopt één of meerdere periodes stage. Deze variant wordt het meest gekozen door studenten.
Bbl
Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. Dat betekent dat je deze opleiding kunt volgen als je een baan hebt. Je gaat naast je baan één dag per week naar school. Zo combineer je werken en leren. Ook kun je sommige bbl-opleidingen in de avonduren volgen.
Voor beide leerwegen ontvang je hetzelfde diploma. Ook is er geen verschil in niveau tussen bol en bbl. De keuze is aan jou: hoe wil jij leren? Goed om te weten: Bij een BBL-opleiding kom je niet in aanmerking voor studiefinanciering.
Kom langs
Jouw eigen mening is het belangrijkst. Kom daarom eens langs om sfeer te proeven of loop een dagje mee als student.
Annemieke Zwanenbeek
Contactpersoon voor deze opleiding op de Prins AlexanderlaanHeb je nog vragen over deze opleiding? Neem gerust contact met me op.
Ariba Charif
Docent op locatie Benthemplein 15 in RotterdamHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
Bea Zahiri-Louwes
Docent op locatie Benthemplein 15 in RotterdamHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
Richard Vermaas
Contactpersoon voor deze opleiding op de Prins AlexanderlaanHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.