In het kort
Vind jij winkelen leuk? En help je graag mensen? Dan is deze opleiding Retail Medewerker iets voor jou. Tijdens deze opleiding leer jij hoe je een winkel tiptop in orde maakt en hoe je klanten helpt bij het kiezen van een product. Als verkoper in de detailhandel heb jij altijd iets te doen.
Echt alles wat je wilt weten over de opleiding
Over jouw opleiding
Wat is jouw favoriete winkel: een kledingwinkel, sportwinkel of juist een bouwmarkt? Welke het ook is, na deze opleiding kun jij in heel veel winkels werken als verkoper.
Leren doe je vooral in de praktijk. Bijvoorbeeld via challenges. Dat zijn opdrachten die je alleen uitvoert of samen met klasgenoten. Je gaat bijvoorbeeld producten verkopen, reclame maken of een verkoopgesprek voeren.
Ook ga je op stage in de detailhandel. Hier voer jij zelf gesprekken met klanten. Zo kun jij laten zien wat jij allemaal weet en kunt.
Beter Nederlands leren?
Is Nederlands jouw tweede taal? En wil je graag leren om beter Nederlands te spreken? Kies dan voor de locatie in Rotterdam. Hier is een klas met meer aandacht voor de Nederlandse taal.
Acht keer per jaar ga jij een challenge aan. Dat zijn verschillende realistische praktijkopdrachten.
De challenges voer je uit in een winkel of de mensen van een winkelketen komen langs op school. Leren is zo een stuk leuker en je leert wat je later nodig hebt in de praktijk.
Wat kan jij al? En wat wil je leren? Tijdens deze opleiding staan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Niet alleen op vaste mentoruren, maar tijdens je hele opleiding. We dagen je namelijk uit om buiten je comfort zone te treden. Door met je te praten over hoe jij dingen wilt aanpakken. En door samen activiteiten op te pakken, het liefst buiten school.
Daarom krijg jij direct vanaf de start een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Deze coach vraagt naar jouw doelen, jouw talent en jouw ambities. Zo ontwikkel jij je persoonlijk én professioneel, want:
- Jij doet ertoe
- Jij hebt regie
- Jij hebt impact
Bij het Business College krijg jij alle ruimte om het maximale uit jezelf en je opleiding te halen.
Wat ga ik doen?
De opleiding Retail Medewerker duurt 1 jaar. Tijdens dit jaar leer je:
- Verkoopgesprekken voeren
- De levering van nieuwe producten ontvangen
- Verlies van producten in de winkel voorkomen
- Presentatietechnieken
Werkstuk
Tijdens je opleiding maak je een werkstuk. Je bekijkt het aanbod van de producten in de winkel. Welke producten zijn er? Wat valt jou op? Dat schrijf je op in je werkstuk. Daarna geef jij hier een presentatie over.
Na een jaar weet jij wat een verkoper doet in een winkel en heb jij allerlei professionele vaardigheden ontwikkeld, zoals het samenwerken met collega’s. Ook ken jij jezelf beter. Zo sta jij sterker in je schoenen, want jij weet wat je kunt én wat je nodig hebt.
Je volgt vakken als:
- Marketing
- Goederen
- Kassawerkzaamheden
Daarnaast volg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.
Keuzedelen zijn vakken die je voor een groot gedeelte zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld omdat je meer wilt weten over een bepaald onderwerp of omdat je jouw kansen op een baan of vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder leerjaar kies je een of meerdere keuzedelen. Ieder keuzedeel sluit je af met een examen.
Je kunt onder andere uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per studiejaar wijzigen):
- Ondernemend gedrag
- Duurzaamheid
- Digitale vaardigheden
- Internationaal I
- Beveiliging
- Engels
Jij leert tijdens deze opleiding:
- Contact maken met mensen en een gesprek voeren
- Verkoopgesprekken voeren
- Hoe je klanten een fijne winkelervaring biedt aan de hand van productkennis en persoonlijk klantcontact
- Je ontwikkelt (meer) zelfvertrouwen
- Je leert om flexibel te zijn
- Je wordt zelfstandig en weet jezelf te redden
- Je weet hoe je feedback geeft en leert omgaan met kritiek
- Je kunt zelfstandig taken uitvoeren
- Je weet hoe je een gesprek voert
- Je leert samenwerken
- Je leert luisteren
- Je bouwt een netwerk op met studenten en mensen uit het bedrijfsleven
Stage lopen
Voor deze opleiding loop je stage in een winkel. Hier leer je wat er komt kijken bij het werken in de detailhandel, zoals het bedienen van de kassa. Tijdens je stage leer je van je stagebegeleider in de winkel en maak je stage-opdrachten.
Aan het werk
Met dit diploma kun je werken als verkoper in een winkel. Denk aan een supermarkt, drogist, kledingwinkel, sportwinkel of bouwmarkt. Jouw belangrijkste taak is om de winkel in orde te maken, zodat mensen het leuk vinden om in jullie winkel te shoppen.
Hoe ziet een werkdag eruit?
Als je werkt in de detailhandel heb je altijd iets te doen. ’s Ochtends vertel je aan een klant alles wat jij weet over een product. Daarna help je met afrekenen bij de kassa. ’s Middags zorg je ervoor dat alle schappen netjes gevuld zijn. Aan het eind van de dag veeg je nog even de vloer. Zo, dat ziet er weer keurig uit voor morgen.
Werkzaamheden
Als Retail Medewerker kun jij:
- Producten netjes in de winkel én in de etalage zetten
- De schappen vullen met producten
- De winkel schoonmaken
- De producten opbergen in het magazijn
- Klanten alles vertellen over de producten die je verkoopt
- Vragen beantwoorden
- Assisteren bij de kassa
Studenttevredenheid
Kans op stage
Vervolgopleidingen
Met dit diploma op zak kun jij doorstromen naar een mbo-opleiding op niveau 3 of niveau 4. Zoals:
Veelgestelde vragen
Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding:
- Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
- Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 2
- Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 3 of 4
- Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een mbo-opleiding op niveau 4
Houd rekening met deze toelatingseisen:
- Meld je op tijd aan: voor 1 april. Anders kun jij misschien niet starten bij de opleiding van jouw keuze.
- Bekijk of jij de juiste vooropleiding hebt gevolgd.
- Volg de verplichte intake-activiteit. Na je aanmelding ontvang je een uitnodiging voor een intake-activiteit.
Lees hier alles over aanmelding en toelating.
Het lesgeld is vastgesteld op €1239,- (schooljaar 2022/2023).
Je betaalt lesgeld als je:
- Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent
- Een bol-opleiding volgt op het mbo
- Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo)
Je betaalt het lesgeld aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (IB Groep/DUO). De IB Groep/DUO stuurt je in december bericht over de betaling van het lesgeld.
Naast kosten voor cursus- of lesgeld zijn er nog kosten voor leermiddelen, zoals boeken.
Wil je deze opleiding volgen? Leuk. Aanmelden doe je zo.
- Klik op de knop ‘meld je aan’ op deze pagina.
- Vul het aanmeldingsformulier in.
- Via de e-mail ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek.
- Samen bekijken we of de opleiding bij je past. Ook vragen we je om mee te doen aan intake-activiteiten.
- Na de intake-activiteiten krijg je een studiekeuzeadvies.
- Past de opleiding bij jou, dan schrijf je je definitief in. Je start in februari of augustus.
Als je gaat studeren bij Zadkine kun je je opleiding op twee manieren volgen: als bol of als bbl. Wat is het verschil?
Bol
Bol staat voor beroepsopleidende leerweg. Je gaat de hele week naar school en loopt één of meerdere periodes stage. Deze variant wordt het meest gekozen door studenten.
Bbl
Bbl staat voor beroepsbegeleidende leerweg. Dat betekent dat je deze opleiding kunt volgen als je een baan hebt. Je gaat naast je baan één dag per week naar school. Zo combineer je werken en leren. Ook kun je sommige bbl-opleidingen in de avonduren volgen.
Voor beide leerwegen ontvang je hetzelfde diploma. Ook is er geen verschil in niveau tussen bol en bbl. De keuze is aan jou: hoe wil jij leren? Goed om te weten: Bij een BBL-opleiding kom je niet in aanmerking voor studiefinanciering.
Kom langs
Hulp nodig?
Marcel Bergwerff
Docent op locatie Sportlaan 15 in SpijkenisseHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
Joey de Bos
Docent op locatie Prins Alexanderlaan 55 in RotterdamHeb je nog vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
