Met dit diploma ben je verkoper en kun je in een winkel werken. Dit kan vrijwel elke winkel zijn, denk aan een supermarkt of drogist, maar ook bijvoorbeeld een kledingwinkel, sportwinkel of bouwmarkt. Ook kun je doorstromen naar een mbo-opleiding op niveau 3.
Het beroep verkoper
In het werk van een verkoper staat de klant centraal. Jouw belangrijkste taak is de winkel helemaal in orde maken, zodat klanten het prettig vinden om er te komen. Dat begint met ervoor te zorgen dat de winkel er goed uitziet. Je presenteert de artikelen op een aantrekkelijke manier, zowel in de winkel als in de etalage. Ook zorg je ervoor dat de schappen netjes gevuld en gespiegeld zijn en maak je de winkel schoon. Daarnaast help je bij de goederenontvangst, omdat de producten moeten worden opgeslagen in het magazijn.
Daarna begint het helpen van de klanten: je adviseert hen over de producten die ze zoeken, voert verkoopgesprekken, wijst waar de producten staan en helpt bij vragen. Wanneer het nodig is, assisteer je bij kassawerkzaamheden. Als een klant een klacht heeft, handel je deze deskundig af. Je luistert bijvoorbeeld naar de klacht en zoekt een oplossing. Of je speelt de klacht door naar een collega die deze kan afhandelen.
Past dit beroep bij jou?
Je bent creatief en commercieel. Ook ben je klantvriendelijk, resultaatgericht, nauwkeurig en kun je goed communiceren. Daarnaast zorg je ervoor dat je altijd deskundig overkomt. Herken jij jezelf hierin? Dan vind je dit beroep vast interessant.