Hoe adviseer je een klant zodat hij tevreden de winkel verlaat? Hoe richt je een winkel in en hoe presenteer je de producten, zodat je zoveel mogelijk verkoopt? Hoe werk je samen met je collega’s? Dit leer je met de opleiding Verkoopspecialist.
Je wordt opgeleid om te werken in een winkel en leert hoe je alle werkzaamheden uitvoert, coördineert en begeleidt. Hier hoort ook de samenstelling van het assortiment bij, want als verkoopspecialist moet je het assortiment van de winkel kennen. Ook leer je alles over voorraadbeheer, personeelsbeheer en klantenservice. Daarnaast leer je hoe je winst kunt maken en hoe je de verkoopresultaten moet analyseren.
Tijdens de opleiding krijg je theorielessen, maar ook beroepsgerichte en realistische projecten. Je moet namelijk niet alleen veel weten, maar ook alles kunnen toepassen in de winkel waarin je na je opleiding werkt. Je werkt in groepen of alleen aan deze opdrachten.
De opdrachten zijn gekoppeld aan een thema en voer je op school of tijdens de stage uit. Je doet bijvoorbeeld onderzoek naar concurrenten. Bij de opdrachten krijg je hulp van een begeleider. Daarnaast ondersteunt een studieloopbaanbegeleider je. Met hem/haar bespreek je regelmatig jouw resultaten.
Vakken
Naast Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap krijg je bijvoorbeeld Bedrijfseconomie en Commerciële economie. Hieronder vallen de volgende onderdelen:
- Marketing: je leert hoe je producten met winst kunt verkopen
- Voorraadbeheer
- Verkoopcalculatie
Voor je afstudeerwerkstuk doe je een onderzoek naar de branche. Je maakt hiervan een verslag en geeft een presentatie.
Interessant
Je kunt je tijdens de opleiding specialiseren in de modebranche. Je volgt dan lessen Detex. Met dit vak kun je het Detex-diploma behalen, een erkend diploma in de modebranche. Dit is alleen mogelijk op locatie Benthemplein 15, Rotterdam.
Stage
Een belangrijk onderdeel van je opleiding is de stage, in een winkel die je zelf kiest (onder bepaalde voorwaarden). Je loopt je stage in de detailhandel, bijvoorbeeld in een sportwinkel, een modewinkel, supermarkt, parfumerie of speciaalzaak. Tijdens je stage doe je ook opdrachten vanuit school.
Tijdens je stage word je begeleid door iemand uit de winkel en door je studieloopbaanbegeleider van school. Ook komt er iemand van je opleiding een aantal keren langs op je stageplaats.