Met dit diploma kun je gaan werken als (junior) accountmanager in veel verschillende sectoren en branches, zoals banken en verzekeraars, media, groothandel, detailhandel, industrie, dienstverlenende bedrijven, gemeente en transport. Je kunt ook doorstromen naar een hbo-opleiding.
Het beroep (junior) accountmanager
Als (junior) accountmanager werk je bij bedrijven die intensief bezig zijn met klantbeheer. Dit kan zowel in het midden- en kleinbedrijf (MKB) zijn als in het grootbedrijf in een business-to-business setting. Je bent medeverantwoordelijk voor een aantal klanten van het bedrijf of de organisatie waarvoor je werkt. Je bent veel onderweg naar of op bezoek bij zakelijke klanten/accounts. Je houdt je vooral bezig met het verkopen van producten of diensten aan de klanten (accounts) en je vindt het leuk om producten te verkopen waar de klant blij mee is en blijft. Hiervoor heb je veel kennis over deze producten of diensten nodig. Daarnaast is het belangrijk dat je relaties met klanten onderhoudt. Bestaande klanten wil je natuurlijk houden, maar je gaat ook op zoek naar nieuwe klanten. Vanuit je binnendienstrol benader je daarom zo nodig potentiële klanten via diverse klantcontactkanalen. Voor de uitoefening van het beroep is goede beheersing van het Engels en beheersing van een tweede moderne vreemde taal (Duits) vereist.
Je hebt een schakelfunctie tussen de klant en je eigen organisatie. Je houdt beide partijen op de hoogte van afspraken en ontwikkelingen. Je verzamelt informatie via bijvoorbeeld deskresearch, fieldresearch en marktverkenning. Je doet op basis daarvan voorstellen voor het verkoopplan van je afdeling of organisatie en voor de accountplannen van je eigen accounts. Ook bewaak je de voortgang van de uitvoering van deze plannen.
Je werkt in een team en met je collega’s bereik je de resultaten. Je verdeelt de werkzaamheden in het accountteam, bewaakt de planningen en stuurt bij afwijkingen bij.
(Junior) accountmanagers vind je in veel verschillende sectoren en branches, zoals banken en verzekeraars, media, groothandel en detailhandel en industrie en transport.
Past dit beroep bij jou?
Je bent klantgericht, ondernemend, representatief en je hebt een commerciële en professionele instelling. Daarnaast beschik je over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Je kunt zelfstandig werken, trekt zaken graag naar je toe, bent initiatiefrijk en durft beslissingen te nemen. Ook heb je financieel inzicht. Herken jij jezelf hierin? Misschien past dit beroep dan bij jou.