Commercieel medewerker
In het kort
Mensen die jou kennen weten het al: jij kunt goed praten. Je bent sociaal, hebt altijd een leuk verhaal en je weet vaak iemand te overtuigen. Eigenschappen die goed van pas komen als commercieel medewerker. Tijdens deze opleiding leer je hoe je producten verkoopt en hoe je ervoor zorgt dat klanten blij zijn met hun aankoop.
Echt alles wat je wilt weten over de opleiding
Over jouw opleiding
Lijkt het je een leuke uitdaging om zoveel mogelijk producten te verkopen? Tijdens de opleiding Commercieel Medewerker leer je hoe dat moet. Je leert meer over het opbouwen van een relatie met klanten en hoe je een verkoopgesprek voert via de telefoon.
Het vak leer je pas echt in de praktijk. Daarom ga je direct aan de slag met praktijkopdrachten, projecten, presentaties en simulaties. In een simulatie oefen je in een situatie die lijkt op een echt kantoor. Zo ben je goed voorbereid op je stage.
Ook ga je vier tot acht keer per jaar een challenge aan. Tijdens deze challenge werk je aan realistische opdrachten die aansluiten bij het bedrijfsleven.
Vier tot acht keer per jaar ga jij een challenge aan. Een challenge bestaat uit verschillende inspirerende opdrachten die met het bedrijfsleven te maken hebben. Je maakt bijvoorbeeld een reclamecampagne, je zet een merk in de markt of je krijgt geld van school om winst mee te maken. De challenges zijn bedacht samen met ruim 50 Rotterdamse bedrijven. Leren is zo een stuk leuker, en je leert alleen wat je later in de praktijk nodig hebt.
Wat kan jij al? En wat wil je leren? Tijdens deze opleiding staan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling centraal. Niet alleen op vaste mentoruren, maar tijdens je hele opleiding. We dagen je namelijk uit om buiten je comfort zone te treden. Door met je te praten over hoe jij dingen wilt aanpakken. En door samen activiteiten op te pakken, het liefst buiten school.
Daarom krijg jij direct vanaf de start een persoonlijke coach die jou begeleidt tijdens je opleiding. Deze coach vraagt naar jouw doelen, jouw talent en jouw ambities. Zo ontwikkel jij je persoonlijk én professioneel, want:
- Jij doet ertoe
- Jij hebt regie
- Jij hebt impact
Bij het Business College krijg jij alle ruimte om het maximale uit jezelf en je opleiding te halen.
Wat ga ik doen?
De opleiding Commercieel Medewerker duurt 2 jaar. Tijdens deze 2 jaar leer je alles over het verkoopproces. Je voert een verkoopgesprek, je leert onderhandelen, je verwerkt offertes en bestellingen en je tackelt klachten en problemen van klanten.
In dit beroep ondersteun je de verkoop, dat is jouw belangrijkste taak. Van het benaderen van klanten tot de aftersales, waarbij je klanten nabelt om te vragen of het product goed bevalt. Je belt veel met klanten. Om hun vragen goed te kunnen beantwoorden heb je ook veel contact met collega’s van de afdeling Inkoop en het magazijn.
Daarnaast leer je tijdens deze opleiding allerlei professionele vaardigheden die met jouw vak te maken hebben, zoals presenteren en zakelijk schrijven. Ook ontwikkel je persoonlijke vaardigheden. Zo sta jij straks sterker in je schoenen, want jij weet wat je kunt én nodig hebt.
Tijdens de opleiding Commercieel Medewerker volg je vakken als:
- Sales (verkoop)
- Reclame en promotie
- Recht
- Customer service
- Offertes en orders (bestellingen)
- ICT
Daarnaast volg je algemene vakken, zoals Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.
Keuzedelen zijn vakken die je voor een groot gedeelte zelf kunt kiezen. Bijvoorbeeld omdat je meer wilt weten over een bepaald onderwerp of omdat je jouw kansen op een baan of vervolgopleiding wilt vergroten. Ieder leerjaar kies je een of meerdere keuzedelen. Ieder keuzedeel sluit je af met een examen.
Je kunt bijvoorbeeld uit deze vakken kiezen (dit aanbod kan per studiejaar wijzigen):
- Ondernemend gedrag
- Online marketing
- Duurzaamheid
Jij leert onder andere tijdens deze opleiding:
- Online netwerken: zo haal je contacten binnen via online kanalen als LinkedIn
- Offertes maken voor de commerciële sector
- Zakelijk communiceren volgens de richtlijnen
- Goed Nederlands en Engels spreken en schrijven
- Je ontwikkelt (meer) zelfvertrouwen
- Je leert om flexibel te zijn
- Je wordt zelfstandig en weet jezelf te redden
- Je weet hoe je feedback geeft en leert omgaan met kritiek
- Je kunt zelfstandig taken uitvoeren
- Je weet hoe je een gesprek voert
- Je leert samenwerken
- Je leert luisteren
- Je bouwt een netwerk op met studenten en mensen uit het bedrijfsleven
Stage lopen
In het tweede leerjaar ga je een half jaar op stage. Je loopt 5 dagen in de week stage. Tijdens deze stage werk je voor het bedrijf en voer je opdrachten uit voor school. Aan het eind van je stage geef je een presentatie en verwerk je de opdrachten in een verslag.
Je mag zelf kiezen bij welk bedrijf je stage loopt. Zeker weten of het leerbedrijf is goedgekeurd door de SBB? Check ‘t op stagemarkt.nl
Locatie
De opleiding wordt gegeven op de volgende locatie:
Aan het werk
Met het diploma Commercieel Medewerker kun je gaan werken op kantoor bij een groot of klein bedrijf. Denk aan een bank, verzekeraar, groothandel, winkelketen, gemeente of vervoersbedrijf. Meestal werk je op de afdeling Verkoop of Inkoop.
Jij ondersteunt de verkoop, dat is jouw belangrijkste taak. Van het benaderen van klanten tot de aftersales, waarbij je klanten nabelt om te vragen of het product goed bevalt. Je belt veel met klanten. Om hun vragen goed te kunnen beantwoorden heb je ook veel contact met collega's van de afdeling Inkoop en het magazijn.
Werkzaamheden
Goed kunnen rekenen, praten en schrijven zijn belangrijke eigenschappen voor dit beroep. Als commercieel medewerker werk jij aan:
- Het opstellen van offertes
- Het aannemen van bestellingen
- Het opbouwen van een relatie met klanten, zodat ze vaker producten bij het bedrijf kopen
Studenttevredenheid
Percentage geslaagde studenten
Vervolgopleidingen
Je kunt doorstromen naar een mbo-opleiding op niveau 4. De opleiding Commercieel Medewerker biedt in het bijzonder een goede voorbereiding op de opleiding (Junior) Accountmanager. Heb je het diploma Commercieel Medewerker (op niveau 3) al behaald, dan kun je instromen in het 2e leerjaar van de opleiding (Junior) Accountmanager.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de studiekosten? Hoe schrijf ik me in? Wat als ik niet aan de opleidingseisen voldoe? Je barst van de vragen.
Wil je weten of jij een mbo-opleiding kunt volgen? Bekijk jouw vooropleiding:
- Geen vmbo-diploma? Volg een Entreeopleiding op niveau 1
- Vmbo basisberoepsgericht leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 2
- Vmbo kader-, gemengde- of theoretische leerweg? Volg een mbo-opleiding op niveau 3 of 4
- Overgangsbewijs van havo/vwo jaar 3 naar 4? Volg een mbo-opleiding op niveau 4
Houd rekening met deze toelatingseisen:
- Meld je op tijd aan (voor 1 april heb je recht op plaatsing).
- Bekijk of jij de juiste vooropleiding hebt gevolgd.
- Volg de verplichte intake-activiteit. Na je aanmelding ontvang je een uitnodiging voor een intake-activiteit.
Het lesgeld is vastgesteld op € 1357,- (schooljaar 2023/2024).
Je betaalt lesgeld als je:
- Op 1 augustus 18 jaar of ouder bent
- Een bol-opleiding volgt op het mbo
- Een voltijdopleiding volgt in het volwassenenonderwijs (vavo)
Je betaalt het lesgeld aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (IB Groep/DUO). De IB Groep/DUO stuurt je in december bericht over de betaling van het lesgeld.
Wil je deze opleiding volgen? Leuk. Aanmelden doe je zo.
- Meld je online aan met DigiD of je BSN.
- Via de e-mail ontvang je een uitnodiging voor een intakegesprek.
- Samen bekijken we of de opleiding bij je past. Ook vragen we je om mee te doen aan intake-activiteiten.
- Na de intake-activiteiten krijg je een studiekeuzeadvies.
- Past de opleiding bij jou, dan schrijf je je definitief in. Je start in februari of augustus.
Kom langs
Jouw eigen mening is het belangrijkst. Kom daarom eens langs om sfeer te proeven of loop een dagje mee als student.
Hulp nodig?
Gamze Karaca
Docent en opleidingsmanager i.o. op locatie Prins Alexanderlaan 55 in RotterdamHeb je vragen over deze opleiding? Neem gerust contact op.
