Commercieel medewerker

Met de opleiding Commercieel medewerker word je getraind om te werken in dit beroep. Je leert onder andere:

• Hoe je een verkooptraject uitvoert. Je leert hierbij onderscheid te maken tussen verschillende soorten klanten en hoe je onderhandelt met je klanten over de prijs en leveringsvoorwaarden
• Hoe je langdurige relaties met klanten opbouwt en met klachten en problemen van de klant omgaat
• Hoe jij je zowel schriftelijk als telefonisch goed kunt uitdrukken, zodat je bij de klant een goede, professionele indruk achterlaat

Naast de theorie oefen je het voeren van verkoopgesprekken en werk je aan praktijkopdrachten die je zelfstandig uitvoert.

Vakken
Naast de vakken Nederlands, Engels, rekenen, burgerschap en ICT krijg je onder andere de volgende vakken:

• Sales
• Reclame en Promotie
• Recht
• Customer Service
• Offertes en orders
• Statistiek

Binnen deze opleiding zijn taalbeheersing en rekenvaardigheid erg belangrijk. 

Stage
Tijdens de opleiding loop je een half jaar stage (5 dagen per week). Je voert werkzaamheden uit binnen het bedrijf en je krijgt opdrachten mee vanuit school. Deze opdrachten moet je aan het eind van je stage in een verslag verwerken. Ook is het geven van een presentatie een onderdeel van je stage.

Er zijn twee verschillende leerwegen om je diploma te halen: bol en bbl.

Als je deze opleiding gaat volgen, kies je voor een bol-opleiding. Bol staat voor beroepsopleidende leerweg. Bij een bol-opleiding ligt de nadruk op lessen die je op school volgt. Dat is gemiddeld ongeveer vier dagen les per week en één dag stage, of het kan in de vorm van een blokstage waarin je dus een bepaalde periode lang elke dag stage loopt.

Bbl betekent beroepsbegeleidende leerweg (bbl) en dan is de nadruk precies andersom: per week drie of vier dagen praktijk, een of twee dag(en) school). Op deze manier kun je werken en leren combineren.

Van deze opleiding is geen bbl-variant.

Bij het zoeken van een opleiding die bij je past komt nog een belangrijk aspect om de hoek kijken: wat zijn de kansen om een baan te vinden als je straks je diploma op zak hebt?

Er zijn twee sites waar je goede informatie kunt vinden. In www.kansopwerk.nl zie je onderaan het scherm een balk waar je een beroep kunt intikken en de regio (neem een grotere plaats, bijvoorbeeld Rotterdam). Als resultaat zie je dan de kans op werk en de kans op stage.

Je kunt ook naar www.stagemarkt.nl gaan om uit te zoeken welke kans je hebt op stage. Op deze website kunt je preciezer zoeken door het crebo van de opleiding in te vullen (in het infoblok bovenaan deze opleiding) en de postcode van de wijk waar je stage zou willen lopen. Bedenk wel dat deze website niet letterlijk elke stageplek kan tonen. 

Lees meer over opleidingskosten

Belangrijke informatie over toelating tot deze opleiding:

• Je beschikt over de juiste vooropleiding. Kijk voor meer informatie bij de algemene vooropleidingseisen.
• Omdat je je na 1 april aanmeldt, is er een kans dat je niet kunt starten bij de opleiding van jouw keuze. Let op: voor deze opleiding is per jaar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar (numerus fixus). De toekenning van de beschikbare plaatsen is op volgorde van aanmelding.
• Je neemt deel aan de verplichte intake-activiteiten. Direct na je aanmelding ontvang je een uitnodiging voor deze intake.

Heb je een diploma op mbo-niveau 2, dan heeft een diploma Administratief medewerker de voorkeur. Dit geldt voor de 3 uitstroomprofielen (Bedrijfsadministratief medewerker, Secretarieel medewerker, Telefonist of Receptionist).

Om deze opleiding met succes te kunnen volgen, is het verder heel belangrijk dat je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden en een commerciële instelling.