Toegankelijkheid website

Zadkine wil dat iedereen onze website goed kan gebruiken. We volgen de internationale en Europese regels voor toegankelijkheid. In deze verklaring leggen we uit hoe we dat doen en hoe we de website blijven verbeteren.

We voldoen hiermee aan de internationale WCAG 2.1 AAtoegankelijkheidsnormen en de geldende Europese Accessibility Act (EAA) wetgeving. Dat zullen we ook in de toekomst blijven doen. Op deze pagina is te vinden welke maatregelen dat zijn en wat we aan het verbeteren zijn.

Lees de verklaring

Status van naleving

De status van deze website is: B – voldoet gedeeltelijk.

Meer uitleg over de statussen staat onderaan deze pagina. We blijven werken aan verbeteringen, met als doel dat de website volledig voldoet en blijft voldoen.

Wat doen wij voor een toegankelijke website?

We nemen verschillende maatregelen, zoals:

We controleren regelmatig de website op toegankelijkheidsproblemen
We gebruiken toegankelijke sjablonen en een duidelijke structuur

Wat werkt nog niet goed?

We weten dat sommige onderdelen van de website nog niet helemaal toegankelijk zijn.

Hieronder vind je een lijst van de bekende problemen en wat we gaan doen om dit te verbeteren.

Onderdeel	Probleem	Geplande actie
Afbeeldingen	Inconsistente of ontbrekende alternatieve tekst bij informatieve afbeeldingen	Audit en verbetering van alle alt-tekstbeschrijvingen
Video en audio	Ontbrekende ondertiteling en transcripties	Toevoeging van ondertiteling en complete transcripties
Video	Automatisch afspelende video's missen gebruikers controles voor pauzeren en stoppen	Implementatie van toegankelijke media-controles (play/pauze/stop) en uitschakeling van automatisch afspelen
Pagina structuur	HTML-structuur en heading-niveaus zijn niet consistent toegepast	Gefaseerde implementatie van consistente HTML-structuur en semantische elementen in bestaande en nieuwe content
Formulieren	Onvolledige labels en foutmeldingen	Implementatie van duidelijke labels, instructies en toegankelijke foutafhandeling
Toetsenbord navigatie	Bepaalde interactieve elementen zijn niet volledig toegankelijk via toetsenbord	Verbetering van focus-management en toetsenbord ondersteuning
PDF documenten	Ontbreken van gestructureerde tags en alternatieve tekst	Zadkine heeft oude documenten niet aangepast aan de toegankelijkheids eisen. We gebruiken toegankelijke PDF-standaarden en zetten een PDF-bestand om naar HTML waar mogelijk.
Content	Onvolledige semantische markup en onduidelijke contentstructuur, inclusief ontbrekende ARIA-labels en ontoegankelijke functie beschrijvingen	Systematische audit en optimalisatie van alle content inclusief implementatie van ARIA-labels, herschrijving van functieomschrijvingen en verbetering van leesbaarheid volgens Plain Language principes

We streven ernaar deze verbeteringen in 2026 door te voeren. Het nastreven van de toegankelijkheid is een continu proces en zullen we ook in de toekomst blijven doen.

Algemene toelichting statussen

Uitleg over de nalevingsstatussen
De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.
De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

De instantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
De instantievoldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= huidige status)

De instantiekan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
De instantieheeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
De instantieis daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
De instantievoldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
De instantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
De instantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
De instantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
De instantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de instantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

De instantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
De instantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de instantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Contact en feedback

Ervaar je problemen met het gebruik van onze website of ideeën voor verbetering?

Neem contact met ons op via marketingencommunicatie@zadkine.nl.