Voor wie is de training Verkoopvaardigheden voor de binnendienst?
De training is bedoeld voor binnendienstverkopers met een opleiding op minimaal middelbaar niveau, die van reactieve naar proactieve verkoop willen toewerken.
Kern van de training
Optimaal gebruikmaken van de telefonische contacten met bestaande klanten en prospects door teamwork. Dit door samenwerking tussen de binnen- en buitendienst, gericht op het optimaliseren van de marktbewerking door het bedrijf/de organisatie.
Werkwijze
Theoretische modellen over communicatie en alle fasen uit het verkooptraject worden aangereikt. Deze worden vertaald naar praktische toepassing en vervolgens getraind middels oefeningen en rollenspellen. De feedback is altijd gericht op het ontwikkelen van kennis en persoonlijke vaardigheden.