vragen
bol - niveau 4
  • Start:september of februari
  • Crebonummer:25363
  • Duur:3 jaar
Download Brochure
Toerisme

Dienstverlening in de luchtvaart

Als dienstverlener in de luchtvaart werk je bij een luchtvaartmaatschappij, een afhandelingsbedrijf, een luchthaven of één van de ondersteunende bedrijven voor de luchtvaartsector. Je ontvangt en begeleidt passagiers voor, tijdens en na de vlucht.

  • De opleiding

    Tijdens deze driejarige opleiding krijg je les in onder meer communicatieve vaardigheden, topografie, luchtvaartvakken, culturele antropologie en de moderne vreemde talen Engels en Spaans. Bij deze opleiding staat de Engelse taal centraal: sommige studenten vinden dit best pittig. Het is ook belangrijk dat je een dienstverlenende instelling hebt en flexibel kunt inspelen op onverwachte gebeurtenissen.

    • Meer over deze opleiding

      Tijdens deze driejarige opleiding krijg je les in onder meer communicatieve vaardigheden, topografie, luchtvaartvakken, culturele antropologie en de moderne vreemde talen Engels en Spaans. Bij deze opleiding staat de Engelse taal centraal: sommige studenten vinden dit best pittig. Het is ook belangrijk dat je een dienstverlenende instelling hebt en flexibel kunt inspelen op onverwachte gebeurtenissen.

      Praktijkervaring doe je op in de vorm van stages. Je eerste stage verloopt bij een hotel in Nederland. De tweede en tevens kwalificerende eindstage van de opleiding vindt plaats bij bekende luchtvaartmaatschappijen en afhandelaars zoals KLM, Menzies, Cityjet en Aviapartner op Rotterdam The Hague Airport of Amsterdam Airport Schiphol. Je loopt dan 5 maanden stage als grondstewardess.

      Tijdens de opleiding vinden jaarlijks excursies plaats in binnen- en buitenland. De excursies vinden alleen plaats bij voldoende deelname. Bureau Control verzorgt bij de opleiding Luchtvaartdienstverlener de workshops (en bijbehorend examen) Agressiepreventie en Conflicthantering.

      Persoonskenmerken

      Als grondstewardess of stewardess werk je vaak buiten kantooruren en meestal in een onregelmatig werkpatroon. Je houdt van reizen, je hebt een dienstverlenende instelling en je kan flexibel inspelen op onverwachte gebeurtenissen. Daarnaast heb je mensenkennis en je bent bewust van veiligheidsrisico’s. Je hebt een goede fysieke conditie en staat stevig in je schoenen.

      Dienstverlening in de luchtvaart

    • Leer en stagebedrijven

      Op www.kansopwerk.nl kun je zien wat de kans op stage is en wat de kans op werk is als je bent afgestudeerd. Op www.stagemarkt.nl kun je gemakkelijk zien of je voor deze opleiding een stage of leerbaan kunt vinden.

    • Opleidingskosten

      Kijk voor een overzicht van de opleidingskosten op www.zadkine.nl/schoolkosten

      Studiefinanciering

      Ben je 18 jaar of ouder, ga je een BOL-opleiding volgen én heb je de Nederlandse nationaliteit (of een verblijfsvergunning type 2, 3 of 4)? Dan heb je recht op studiefinanciering.

      Studiefinanciering voor mbo bestaat uit 4 onderdelen: een basisbeurs, een aanvullende beurs, een lening en een studentenreisproduct. De basisbeurs en het studentenreisproduct zijn er voor iedereen. Een aanvullende beurs en een lening moet je extra aanvragen. Kijk voor meer informatie op de website: www.duo.nl

    • Toelatingseisen

      Om toegelaten te worden tot de opleiding Dienstverlening in de luchtvaart ben je in het bezit van een van onderstaande diploma's/bewijzen: 

      • Diploma vmbo kader, gemengde of theoretische leerweg
      • Overgangsbewijs havo/vwo van leerjaar 3 naar 4

      Ervaring leert ons dat studenten met het diploma vmbo theoretische leerweg de meeste kans van slagen hebben. Dit in verband met de hoge eisen die gesteld worden aan de Engelse taal tijdens de opleiding.

      Aanvullende eisen vanuit de luchtvaartmaatschappijen
      Als je gaat solliciteren bij luchtvaartmaatschappijen, dan stellen zij vaak de volgende eisen:

      • Als je een bril of lenzen draagt geldt een maximale sterkte tussen -5 en +5.
      • Voor vrouwen geldt een lengte van minimaal 1.58 meter tot maximaal 1.90 meter en een een confectiemaat 36-40.
      • Voor mannen geldt een lengte van minimaal 1.75 meter tot maximaal 1.90 meter lang en een confectiemaat 46-52.
      • Je bent in het bezit van een zwemdiploma.
      • Je bent van onbesproken gedrag.
      • Je hebt de Nederlandse nationaliteit.

      Belangrijk om te weten is dat veel luchtvaartmaatschappijen een achtergrondcheck uitvoeren op jou en je directe familie wanneer jij solliciteert op een stageplaats. Let op dat een voorwaarde is dat je minimaal acht jaar in Nederland moet wonen. Indien blijkt dat jij of iemand uit je directe familie ooit in aanraking is geweest met justitie, dan zul je hoogstwaarschijnlijk geweigerd worden bij de luchtvaartmaatschappij.

  • Locaties

    Bij Zadkine voel je je snel thuis! Wij hebben verschillende locaties in Rotterdam en omstreken. Onze locaties zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en hebben moderne faciliteiten. Op het kaartje hieronder zie je op welke locatie(s) je voor deze opleiding terecht kunt. Nieuwsgierig? Kom kijken op een van onze Open dagen of geef je op voor een meeloopdag.

    • Benthemplein 15

      Benthemplein 15
      3032 CC Rotterdam
      T (088) 945 24 80

      De locatie voor opleidingen in de richtingen Horeca, Brood & Banket, Facilitaire dienstverlening, Mode en Uiterlijke verzorging.

      download locatiegids

  • Samenwerking

    Stages bij bedrijven vormen een belangrijk onderdeel van je opleiding. Je leert in de praktijk de fijne kneepjes van het vak. Zadkine werkt intensief samen met bedrijven in de regio Rotterdam-Rijnmond. Zo weten we wat er speelt op de arbeidsmarkt en welke vaardigheden belangrijk zijn voor bedrijven.  Samen met deze bedrijven bereiden wij jou zo goed mogelijk voor op de succesvolle toekomst.

  • Na je diploma

    Met het diploma Dienstverlening in de luchtvaart kun je na diplomering aan de slag als grond- of cabinestewardess. Let op: voor alle functies geldt dat er een specifieke sollicitatieprocedure is vanuit de luchtvaartmaatschappijen. Een Flight Safety Examen is hier een onderdeel van. 

    • Het beroep

      Als dienstverlener in de luchtvaart werk je bij een luchtvaartmaatschappij, een afhandelingsbedrijf, een luchthaven of één van de ondersteunende bedrijven voor de luchtvaartsector. Je ontvangt en begeleidt passagiers voor, tijdens en na de vlucht.

      Als grondstewardess werk je op de luchthaven en je begeleidt bijvoorbeeld de passagiers bij het inchecken, neemt bagage aan en labelt deze of bemant één van de vele (informatie)balies. Ook word je ingezet voor het begeleiden van passagiers die extra ondersteuning nodig hebben of bij het verrichten van controles bij de gate.

      Als stewardess werk je in het vliegtuig. Je controleert onder meer de uitrusting in de cabine en de galley en verzorgt en informeert de passagiers tijdens de vlucht.

    • Vervolgopleiding

      De opleiding Dienstverlening in de luchtvaart is minder geschikt om door te stromen naar het hbo in verband met een langere stageperiode en beperkte aansluiting op hbo-studies.

      De opleiding is bewust opgezet om na je diploma te gaan solliciteren bij een luchtvaartmaatschappij, een afhandelingsbedrijf of een luchthaven.

  • Voorlichting

    Goede voorlichting over onze opleidingen vinden wij belangrijk. Zo krijg je een helder beeld welke opleiding bij jou past en wat je ermee kunt worden. Om je te helpen bij het maken van een goede keuze organiseren we open dagen en meeloopdagen. Daarnaast kun je terecht bij de Zadkine Infoshop voor een beroepskeuzetekst of een gesprek over studiekeuze.

    • Infoshop

      De Zadkine Infoshop is er voor iedereen die vragen heeft over (mbo)opleidingen, studiekeuze en vragen over studeren in het mbo. Bij de Zadkine Infoshop geven wij informatie en advies over alle mbo opleidingen binnen Zadkine en het maken van een passende studiekeuze. In onze manier van werken staat centraal ‘de juiste student op de juiste plaats in het mbo onderwijs’. Een passende en weloverwogen studiekeuze, is de basis voor een succesvolle studieloopbaan. Het gaat tenslotte om jouw toekomst.

      Lees meer over de Zadkine Infoshop

    • Meeloopdagen

      Heb je een opleiding gevonden die je leuk lijkt? Maar ben je benieuwd hoe het er op school aan toe gaat? Geef je op voor een meeloopdag bij Zadkine en kom kijken bij ons op school. Tijdens de meeloopdag ben je voor één dag student bij Zadkine, volg je lessen en maak je kennis met docenten en studenten. Dat geeft een goede indruk! Lees meer over meeloopdagen

      Schrijf je in voor de meeloopdag

    • Open dagen

      Drie keer per jaar organiseren we Open dagen op onze locaties. Je kunt dan een kijkje nemen in de school om de sfeer te proeven en alles te weten komen over de opleidingen die je er kunt volgen. Studenten en docenten staan klaar om je vragen te beantwoorden. En ben je enthousiast? Dan kun je je direct aanmelden! Lees meer over Open dagen

      Schrijf je in voor de Open dagen

  • Contact

    Heb je een vraag over deze opleidingen? Neem contact op met Zadkine. We staan je graag te woord!

    Heb je een vraag over de opleiding? Stel je vraag

  • Ervaring van studenten

    Wil jij weten hoe studenten Dienstverlening in de luchtvaart hun opleiding ervaren? Neem dan eens een kijkje op het blog van Zadkine.

    Bekijk een filmpje op ons blog

bol - niveau 4
  • Start:september of februari
  • Crebonummer:25363
  • Duur:3 jaar
Cookies

Voor een volledige werking van de website worden cookies op uw computer gezet. Daarnaast worden cookies geplaatst voor het bijhouden van bezoekersgedrag binnen Google Analytics, de werking van socialmedia-knoppen en reactiemogelijkheden op blogberichten. Wilt u meer informatie over hoe deze website omgaat met uw privacy en welke cookies worden opgeslagen, lees dan onze cookiepagina.